口座振替の登録が遅れるケース

お支払方法登録申込書に不備がある場合は、申込書の再提出や記入内容の確認が必要となるため、登録完了まで通常より時間がかかります。

主な原因と対処方法は次のとおりです。

お届け印と異なる印鑑が押されているケースは、特に多い不備です。

お届け印が分からない場合は、金融機関へご確認ください。

申込書の指定された位置に、金融機関へのお届け印を押してください。

印影にかすれ・にじみ・重なりなどがあると、不備になることがあります。

押印後は、印影が鮮明であることをご確認ください。

一部の金融機関（ネット銀行など）では、お申し込み後に金融機関から承認依頼のメールが届きます。

期限までに承認手続きをお済ませください。期限を過ぎると、改めて申込書の提出が必要となります。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやメールの受信設定をご確認ください。

申込書に不備がある場合は、不備内容のご案内と未記入の申込書を郵送します。

ご案内に沿って、改めてご記入・押印のうえ、ご返送ください。

なお、当社で補記できる軽微な不備の場合は、お電話で確認することがあります。

申込書は、未記入の部分も含めてご返送ください。一部が切り取られている場合は、再提出をお願いしています。

※記入例が付いている場合は、記入例の部分のみ切り取ってください。

訂正する箇所にボールペンで二重線を引き、金融機関へのお届け印を押して、正しい内容をご記入ください。

※修正テープは使用しないでください。

お支払方法が未登録の場合や、電気料金の引き落としができなかった場合は、コンビニ払込票を郵送します。

お客さまページでは、押印や書面のやり取りが不要なため、速やかにお手続きいただけます。

詳しくは、「お支払方法の登録・変更は、お客さまページがおすすめです」をご確認ください。