クレジットカード払いの登録が遅れるケース

申込書の不備やカードの種類、カード会社の審査などにより、登録できず、再手続きが必要になることがあります。

主な原因と対処方法は次のとおりです。

当社では、デビットカード機能が付いたクレジットカードは、原則として登録できません。

※Oliveフレキシブルペイは、クレジットモード専用のカード番号でお申し込みいただけます。確認方法はコチラ

クレジットカード会社の「与信エラー」により、登録できない場合があります。

当社では与信エラーの原因を確認できないため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

申込書に不備がある場合は、不備内容のご案内と未記入の申込書を郵送します。

ご案内に沿って、改めてご記入のうえ、ご返送ください。

なお、当社で補記できる軽微な不備の場合は、お電話で確認することがあります。

申込書は、未記入の部分も含めてご返送ください。一部が切り取られている場合は、再提出をお願いしています。

※記入例が付いている場合は、記入例の部分のみ切り取ってください。

お支払方法が未登録の場合や、クレジットカードでのお支払いができなかった場合は、コンビニ払込票を郵送します。

お客さまページでは、書面のやり取りが不要なため、速やかにお手続きいただけます。

詳しくは、「お支払方法の登録・変更は、お客さまページがおすすめです」をご確認ください。