お客さまページの認証コードが一致しない
認証コードが一致しない場合、1～3をご確認ください。それでもログインできない場合は、パスワードでのログインをお試しください。
パスワードがわからない場合はお客さまページへのログイン情報をご確認ください。
1. 認証コードが古い
一番最後に送信した認証コード以外ではログインできません。
複数回認証コードを送信した場合、最後の認証コードを受信するまでお待ちください。
2. 認証コードを5回間違えた
入力を5回間違えると、その認証コードではログインできなくなります。
「認証コードを再送する」を押して改めて認証コードをお受け取りください。
3. 認証コードの有効期限が切れた
認証コードの有効期限は10分間です。
受信まで時間がかかる場合、通信制限やWi-Fiの接続状況等をご確認ください。